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迅时为中石化十里油城3000门电话保驾护航

2020-07-03 13:34:18   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  客户简介
  中国石化长岭炼化公司(简称“长岭炼化”),前身为长岭炼油厂,始建于1965年,1971年5月建成投产。目前拥有炼油化工生产装置35套,原油加工能力800万吨/年,是中南地区重要的石油化工产业基地。长岭炼化坐落在湖南岳阳风景秀丽的洞庭湖畔,北临长江,南靠京广铁路,号称“十里油城”。
  业务挑战
  中石化一直走在国家信息化建设的前列。长岭炼化按照行业建设趋势,强化ERP、加油卡、物流配送、办公自动化等信息系统应用,但是,在信息基础建设方面仍然还需完善。
  长岭炼化上次的电话改造要追溯到十几年前,设备陈旧、老化,且存在板卡、电池、电源等单点故障等问题,给企业通信的稳定性带来风险。2018年7月28日,原程控交换机因为电池故障死机,导致全厂通讯中断,这让长岭炼化引起了高度重视。
  在高效防护的石油石化领域,时间就是生命,电话就是生命线。为从根本上解决问题,长岭炼化亟需部署新的语音通信系统。
  解决方案
  针对长岭炼化语音改造建设的整体需求,迅时按照统一规划、分步实施的原则,确保其在不影响电话正常运行的前提下,完成交换机的更换、割接工作。
  长岭炼化厂总局
  • 部署迅时千量级IP-PBX OM500(支持双机热备、叠加扩容),满足总局2300多门分机的电话建设
  • 部署数字中继网关,接入原有的8条30B+D中继,保留炼化厂原有的外线号码
  • 部署模拟语音网关,接入原有的模拟话机,保留原来的分机号码和拨号习惯
  • 部署网管监控系统,集中管理网内所有迅时IP-PBX和语音网关
  • 迅时IP-PBX提供API接口与原来的计费系统对接
  远端
  • 一期保留原有第三方PBX电话系统,通过迅时中继网关连接与总局组网
  • 二期将第三方PBX全部替代为迅时IP-PBX,实现多点组网
  客户价值
  1、高可靠通信,保障语音零中断
  石油石化行业对语音通信系统的依赖和使用程度非常高。迅时OM500 IP-PBX支持99.999%电信级可靠性。基于电信级专业硬件平台,采用双电源、双网口冗余、双机热备、断电断网逃生等先进技术保障语音“0”中断。
  2、对接其他业务系统,信息化创新融合
  迅时IP-PBX提供开放的API接口,可与ERP/OA系统、计费系统、指挥调度系统等其他信息化系统对接,提升企业业务创新速度,为未来率先实现石化行业的两化融合奠定基础。
  3、高效运维,智简管理
  总局通过网管监控系统,对全网设备进行统一监控和集中运维,大大提高运维效率。当设备出现异常,运维人员可收到电话、邮件、微信告警,第一时间解决问题。
  4、易部署易扩展,保护用户投资
  此次改造,无需改变原有的电话号码和话机终端,极大保护了客户原有投资。同时,对外拨号习惯也保持不变。未来十里油城内的其他地方如需进行电话改造或扩容,也可以基于企业光网,快速实现。
  5、节能环保,助力打造绿色石化
  部署迅时解决方案大大节省了机房空间和能耗,2个机柜实现1000坐席规模,场地、能耗等运营成本节约达到50%以上。
  现场改造图
  客户证言
  “交换机割接工作于2018年12月22日正式开始。运维部携手迅时工程师经过10多天的努力,将2300多部生产电话,包括宾馆、陆城、云溪催化剂三个远端局均顺利平稳地割接到了新的迅时电话交换设备上。期间多次加班加点工作。彻底解决了原程控交换机老化的隐患,也确保了长炼生产通讯的正常运行。”
  ——长岭炼化运维部
  迅时通信
  新一代智慧通信设备和解决方案提供商
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