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Avaya利用云技术继续保持积极的增长势头

--Avaya在云游戏开始时迟到了,但现在已经获得了强劲的发展势头

2020-08-13 09:10:24   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(xx6977.com)8月13日消息(编译/老秦): 近日,Avaya宣布了2020年第三季度的财务收入,继续保持了积极的增长势头,收入为7.21亿美元,超过了华尔街的6.86亿美元的普遍预期。实际上,公布的收入数字远高于最高估计的6.96亿美元。与2019年6月的7.17亿美元收入相比,本季度也实现了小幅同比增长。鉴于收入从一次转移到经常性,这一点令人印象深刻。
  本季度的其他亮点包括:
  • 软件和服务占收入的89%,创历史新高。
  • 经常性收入占总收入的64%,同比增长5%
  • 云,联盟合作伙伴和订阅收入(包括Ring Central的Avaya Cloud Office(ACO))从上一季度的23%增加到本季度的30%。去年同期,这一比例不到15%
  • 调整后的EBITDA为1.87亿美元,或低于26%,高于第三季度的21.8%。该公司产生了900万美元的收入,这意味着Avaya现在正在赚钱,手头上拥有7.42亿美元的现金/现金等价物。
  • 该公司预订的总合同价值(TCV)超过22亿美元,其中包括104笔超过100万美元的交易,14笔超过500万美元的交易以及7笔超过1000万美元的交易。
  • 公司增加了900个新徽标,并在澳大利亚,加拿大和英国推出了ACO。
  从季度来看,有一些值得注意的事情要指出。首先是向经常性/云收入的转变。正如我一遍又一遍地指出的那样,作为一家与许多大型企业打交道的公司,这些组织希望使用云模型,但不一定需要SaaS。Avaya始终会在软件和SaaS收入之间保持健康的组合,但关键是它会经常性地开展这项业务。向软件的转变使Avaya能够提供持续不断的创新,而不必等待特定的升级。
  此外,许多UCaaS和CCaaS供应商都认为100万美元的TCV交易规模可观,但Avaya在其中有104项交易处于睡眠状态。这是真正的大客户,Avaya与大多数唯一的SaaS竞争对手区分开来。在接受采访时,首席执行官吉姆·基里科(Jim Chirico)特别喊出了“最大的一家”,这些公司已将联络中心座席转变为使用Avaya技术在家中工作,包括社会保障局,Comcast,德国电信和沃达丰。
  Avaya首席执行官Jim Chirico在TDAmeritrade上
  尽管大型企业和私有云部署一直是Avaya的优势领域,但ACO开始遇到一些阻力。如前所述,该公司将ACO扩展到其他国家,并取得了一些早期的成功。加拿大的第一个胜利是加拿大焊接管集团,这是一家钢管生产商,总部位于安大略省康科德。加拿大焊管集团在加拿大拥有并经营着五家制造和精加工设施,美国焊管选择了ACO来现代化其通信和协作工具,由于ACO在美国和加拿大出售,因此收到了统一账单,并且可以通过单个界面进行管理。当转移到ACO时,它还利用了Avaya的硬件即服务(HaaS)产品。
  华尔街无疑为Avaya提供了良好的反馈,因为在撰写本文时,该股目前的交易价格接近每股16美元,远高于4月份的6美元的交易范围。
  收入并不是Avaya在云领域取得的唯一积极进展。上周五,该公司宣布其OneCloud品牌扩展到整个产品线。No Jitter编辑Dana Casielles在上周的No Jitter Roll中谈到了这一声明。
  Avaya以前使用OneCloud品牌时,现在已成为其所有云产品的单一品牌,并将删除IX和ReadyNow等名称。请务必注意,对于Avaya OneCloud,术语“OneCloud”并不意味着单一的云后端,而是单一的云体验。Casielles指出了OneCloud的大致类别,但我将在下面填写一些产品详细信息:
  • Avaya OneCloud CCaaS包括以前的ReadyNow私有云和最近启动的CCaaS服务。
  • Avaya OneCloud UCaaS由ACO,Spaces和ReadyNow for UC私有云组成。
  • Avaya OneCloud CPaaS是来自Zang的云API平台。CPaaS是该公司关注的重点领域,因为它的目标开发人员是将Avaya技术嵌入到应用程序中。最近宣布的联络跟踪产品基于Avaya CPaaS构建。
  Avaya OneCloud不仅是品牌推广,还旨在将Avaya产品结合在一起。随着云的持续发展,它将从仅SaaS转移到公共,私有和混合云,并将很快包括边缘计算。即使后端不是单个云,Avaya OneCloud仍可提供单一体验。对体验的关注是新的首席营销官西蒙·哈里森(Simon Harrison)的一个大难题,它将帮助保持产品,地区之间的研发,创新和产品开发同步。Avaya一直都有好的产品,但是这些产品通常是孤立地创建的,造成了重复或竞争的压力。
  在过去的两个季度中,Avaya朝着正确的方向发展,因为它已经与更广泛的云定义完全吻合。它的股价表现正与COVID-19大流行风潮席卷全球,因此人们可以认为它正受益于与其他通讯公司相同的趋势。实际上,就像客户无法切换云一样,供应商也一样。积极的吸引力来自Chirico和公司在过去几年中所做的工作。
  经常性和云收入是一件有趣的事情。如果趋势为负,则很难扭转趋势--但Avaya做到了。现在趋势是积极的,这种势头应该持续一段时间。我期待下一季度的发现。
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