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Yeastar:您的UC Stack可提供多少价值?

--经销商如何在2020年脱颖而出

2020-01-15 11:23:32   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)(编译/老秦):在进入2020年时,经销商和增值合作伙伴需要开始考虑如何在竞争环境中脱颖而出。现在,团体正从各个方向进入市场。不再是销售统一通信的标准电话经销商,而且还有IT部门和专家。
  那么,您如何在这个新环境中取得成功?
  好吧,经销商需要认识的第一件事就是语音不再是唯一的考虑因素。云技术使公司能够接受真正全面的“全脂”产品。在SaaS的世界中,经销商可以将它们的视频,消息传递,语音以及他们可能需要的其他任何东西完美地融合在一起,提供给客户。交流在不断发展。
  创建综合堆栈
  通讯领域中以云计算为重点的新经销商和合作伙伴已证明,完全有可能为当今的消费者创建全功能的多渠道解决方案。尽管语音仍可能是我们进行交流的主要方式,但还有其他渠道。消息传递以惊人的速度增长,每月在Facebook Messenger等应用程序上交换的消息超过1000万条。
  同时,由于有了Apple Facetime和WhatsApp视频,消费者开始期望在所有内容上都可以进行视频通话。如果经销商希望在新的十年中取得成功,则需要确保他们拥有从语音和视频到消息传递和社交媒体的全部可用功能。
  更重要的是,经销商还需要确保他们提供的解决方案与客户能够获得的解决方案完全相同。我们这里有太多重复性的核心平台。市场被玩家充斥。现在该换些新东西了。
  从基础开始,逐步向上
  创建差异化的解决方案不只是拥有最新技术。就是要在一个可以正常运行的平台上提供全面的工具堆栈。客户再也没有时间去处理复杂而繁重的事情了。您的客户希望获得与从消费者应用程序获得的体验一样直观的体验。工具必须易于购买,配置和维护。毕竟,如果您没有从提供商那里获得所需的东西,那么切换网络非常简单。
  我们今天生活的转换文化意味着客户对诸如延迟和抖动之类的老式问题没有耐心。他们想要开箱即用的卓越性能以及无与伦比的客户服务。要创建类似的内容,经销商需要确保他们正在使用正确的技术来构建自己的堆栈。
  多年来,像Yeastar这样的公司一直在向经销商及其客户提供可靠的通信。当构建针对差异化通信的多合一,可扩展系统时,它们可以为经销商提供所需的便利。借助此类技术,经销商可以确保他们拥有所需的核心基础,以构建简单,灵活且为未来做好准备的通信产品组合。
  经销商利润丰厚的未来始于三件事:
  • 正确的技术
  • 全面的愿景
  • 优质而直观的服务
  作为SME PBX系统的领先提供商,Yeastar专门提供这三种服务。
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